我们跟随崔保健老师所教学16级物业管理的《物业管理案例分析》课程的实践课程来到中海•蓝湾物业服务企业进行参观与学习。

中午12.40，16级物业管理班全体同学在校门口集合，全体穿着正装乘坐校车前往中海•蓝湾物业服务企业进行参观与学习。到达目的地后，由中海•蓝湾物业服务企业的蓝湾北区客服主任-赵雅静主任带领同学们来到了中海•蓝湾物业服务中心

在这里我们了解到，在中海•蓝湾物业服务企业实行管家制的管理方法，并学习了中海•蓝湾物业服务企业的服务的态度与服务宗旨。

走进中海•蓝湾，给我们的第一感觉是井然有序的社区管理 楼宇美观 居民安居乐业，看到公共设施保护的如此完善 车辆出行停放是那么有规可行物业服务是如此的到位，真让人赞不绝口

由始至终在导师的讲解和同学的提问下，我们学到了许多在课堂上学不到的物业管理知识，并深化了在课堂上的理论，如配电 供水 社区服务理念等

随后，我们又跟随中海•蓝湾物业服务企业的蓝湾北区客服主任-赵雅静主任来到了蓝湾北区地下停车场，在这里她给我们讲解了中海•蓝湾物业服务企业给业主所提供的便捷帮助与提供的完整设施的提供和最完整有效良好的服务系统，柱子上不同的颜色标识了不同的区号，让业主更方便快捷的找到自己的停车位

之后，我们来到了地库，在这里我们参观了消防设施，配电柜，动力柜，智能表等服务设施，由中海•蓝湾物业服务企业的蓝湾工程主任-郭腾飞主任为我们讲解了这些设备的用处与使用方法。

最后，我们来到了中海•蓝湾物业服务中心，在这里我们参观了档案柜与如何接待业主的一整套服务。之后，我们进入了会议室，在这里中海物业人事经理-刘融经理给我们参观了中海•蓝湾物业服务企业的发展史与现代服务理念。

随后，由中海物业项目经理-鲁帅经理为我们讲解了个人简介，工作认知与思考，自我感悟三个方面。首先，在工作认知与思考方面，提出能管事的才是好管家，学会换位思考，当日事当日毕，做好回访等服务理念

同时，告诫16级物业管理班的同学们应有责任担当，工作要持之以恒。最后中海物业人事经理-刘融经理一一详细的回答了16级物业管理班的各位同学们的问题

并鼓励同学们认真学习专业知识，走向更大的舞台，并表示中海•蓝湾物业服务企业欢迎同学们的到来。