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数字化客户服务微专业开班仪式顺利举行

发表时间:2025-11-10
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近日,工程管理系数字化客户服务微专业开班仪式隆重召开。工程管理系主任石晶瑜主任、微专业负责人孙雅楠老师、班主任崔镇涛老师及全体微专业学员参加仪式。此次开班是系部深化教育改革的重要举措,标志着工程管理系所有专业融合组建微专业班级的工作正式落地。

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仪式上,孙雅楠老师详细介绍了微专业开设背景及相关政策。孙雅楠老师表示,在数字化转型浪潮下,企业对客户服务人才的需求已向复合型、数字化方向转变,开设该微专业是对接行业需求、优化人才培养结构的关键布局,同时解读了微专业学分认定、资源保障等配套政策。

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随后,班主任崔镇涛老师介绍了开课内容、形式及考核标准。课程采用“线下理论+项目实操”相结合的教学形式,考核将综合平时表现、实操成果及行业实践反馈,确保学员真正掌握专业技能。

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最后,石晶瑜主任作总结讲话。他鼓励学员珍惜学习机会,主动融合不同专业知识,提升数字化服务素养,并要求教学团队做好保障工作,力争将微专业打造成人才培养的特色品牌。

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本次开班仪式标志着工程管理系专业融合组建微专业工作正式落实,是深化教育改革、对接行业数字化需求、优化人才培养结构的关键举措,为培养复合型数字化客户服务人才奠定坚实基础。


编辑:王浩钦

审核:于海洋